講座・セミナー　

「経営革新・生産性向上セミナー」参加者募集！

“そうだったのか！　先進事例に学ぶサービス産業生産性向上”
サービス産業生産性向上研究の第一人者　内藤耕先生が語る経営改善のヒント！

 
全国には生産性を向上させて、新サービスの提供や高付加価値化に成功している企業があります。
お客様の笑顔のために日夜励んでいるサービス産業の経営者、従業員、金融機関、支援機関職員等より多くの方々に全国事例を通じて、サービス産業の生産性向上のヒントをつかんでいただくために下記のとおりセミナーを開催します。

１　開催日時　　平成24年9月6日（木）　13時～19時
２　開催場所　　三重県総合文化センター生涯学習センター　2階　視聴覚室（津市一身田上津部田1234）

３　内　　容　　○ 第1部セミナー　13時から17時まで
　　　　　　　　事例発表　賀露幸（鳥取市、飲食店）
　　　　　　　　　　　　　　「行列のできる店から行列をなくした！」　　なんと客数4倍超実現
　　　　　　　　　　　　　イト―ファーマシー（鈴鹿市、訪問介護事業）
　　　　　　　　　　　　　　「働きやすさと品質向上を両立！残業のない会社」　IT活用による標準化

　　　　　　　　基調講演　内藤　耕　先生（サービス産業生産性向上研究の第一人者）
　　　　　　　　　　　　　独立行政法人産業技術総合研究所サービス工学研究センター副研究センター長

　　　　　　　　意見交換　フリーディスカッション
　　　　　　　　○ 第2部交流会　17時20分から19時まで　参加費500円
　　　　　　　　立食（軽食、ソフトドリンク）による名刺交換会

 
詳しくは、こちらのホームページをご覧ください。
http://www.pref.mie.lg.jp/TOPICS/2012070295.htm